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Política de Devolución

Cambios y devoluciones

En ANISA queremos que tu experiencia sea la mejor posible. Por eso somos claros desde el principio.

¿Cuánto tiempo tenés?
Tenés 30 días desde que recibís tu pedido en domicilio o lo retirás del correo para solicitar un cambio o devolución.

Si el producto tiene una falla
Nos hacemos cargo al 100%. Te cambiamos el producto sin costo y cubrimos nosotros los gastos de envío de ida y vuelta. Porque si algo salió mal de nuestra parte, es nuestra responsabilidad resolverlo.

Si querés devolver el producto por decisión propia
Sin ningún problema. Te devolvemos el 75% del valor del producto. El 25% restante corresponde a los gastos de embalaje y manipulación que se generan en cada pedido, independientemente del motivo de devolución.

Si te equivocaste de talle
Los envíos de ida y vuelta corren por tu cuenta. Recordá que las tablas de talles están disponibles en cada producto para que puedas consultar antes de comprar.

 

¿Cómo iniciás el proceso?
Escribinos por DM en Instagram o al WhatsApp con tu número de pedido y te guiamos paso a paso.